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2019年5月十佳市民:鞠婧热情服务暖人心

来源: 时间:2019-07-29 08:39:00 点击: 今日评论:


        鞠婧,女,汉族,25岁,大学文化,中共党员,市人社局电子政务中心科员,派驻市社会保障卡服务中心工作。4月18日上午,80多岁的孙老太太到大厅办理业务,因腿脚不便而迈不上台阶。鞠婧看到后立即上前询问,并将老人搀扶进服务大厅。老人原来的医保卡因芯片磨损已经失效,新社保卡又因参保信息不一致而无法正常使用,鞠婧积极联系业务经办部门和老人退休前的工作单位,弄清了老人的个人信息,核实修改后为老人办理好了社保卡。得知老人急需通过社保卡购买药品,她向领导请假后,搀扶老人到附近药房买药,同时教老人如何输入社保卡密码,耐心嘱咐老人用卡事项。买完药后,她和执勤辅警孟炜琪、于博等人为老人叫了一辆出租车送老人回家。(市人力资源和社会保障局推荐)
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